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正如剛才所說，多餘的人員可以輔助客戶使用自助機具，但對銀行本身而言，並未產生更多實質的經濟效益。所以，一段時間後，行裡改革的步伐又前進瞭一步，鼓勵職員更多的走出去，而不是過去的迎進來。
為瞭推廣某項產品，為瞭完成某項指標，為瞭迎合上級領導的意思，多餘的人要麼安排在網點電話營銷，大樓廁所異味要麼安排到市場上跑業務，一切出發點都是以營銷為主，行動上更加aggressive，最終是為瞭提升網點中收。
想起瞭去年某網點負責人私下大吐苦水：以後銀行和保險公司越來越像廁所臭味原因瞭，我們都是業務員瞭。隻不過人傢隻管賣保險，而我們還要負責基金、黃金、信用卡……
一線網點，未來的發展模式就是一傢金融便利店，而裡面的職員無非就是店長、促銷員、收銀員這些角色，大傢各司其職，滿足來往客戶以及周邊居民的日常金融需求，最終實現營業利潤的最大化。
Chapter Three：結果篇
去年，總行有些部門缺人，便提出瞭社會招聘的需求，領導給出的答復是：實行“減高”計劃後，行裡本就多出那麼多人。
既然人員有剩餘，為什麼還要再去招人浴室除臭方法增加成本呢？
最後被領導給否決瞭。
在混這一行之前，就有過來人曾經說過，銀行指標是永遠也完不成的。這幾年市場的大環境不好，銀行也受此影響，但分配下來的指標卻從未減少。考慮到增長的指標和平緩爬坡的收入線，有人不堪重壓選擇瞭離職，有人考慮瞭性價比後選擇跳到其他銀行，離開的人數每年都在增加，但更多的人還是選擇瞭留下。
或許，已是抽不出身瞭。
關於以後的路，行裡的領導都已經為大傢想好瞭。當然不會隻靠辭退職工，而是培養轉型營銷崗。未來的銀行網點還會保留一定數量的櫃面人員（社區網點除外），這是必須的，但這一工作將會是更苦更累更沒錢的dirty work。你若想賺錢，則必須為銀行創造收入，這碗飯你必須自己去掙！
這個市場很大，也很殘酷。如果你沒有準備好或者不想面對未來的轉型，或許大浪淘沙之前趁早離開不失為一個好的選擇；如果你選擇瞭留下，那就請你抓緊時間準備起來，從現在開始積累一定的資源，為以後打下基礎、鋪好後路。
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